(panoramica(): 2 min –  tempo di lettura 10 min)

INTRO

L’intento di questo post è di spiegare in parole semplici e non tecniche a chi, non tecnico, potrebbe trarre giovamento dall’utilizzo di questo nuovo strumento chiamato appunto chatbot o chat bot. Di cosa si tratta e quali sono le sue potenzialità nell’utilizzarlo nella propria attività che sia anche piccola.
L’ottima notizia, in questa fase iniziale, è che essere i primi a poterlo offrire come servizio ai propri clienti non richiede grossi investimenti sia di tempo che di denaro.

PUNTI CHIAVE

I punti saranno brevi e concisi, l’intento è dare una panoramica chiara e di facile e veloce lettura.
La prima parte chiarirà cosa sono i chatbot.
La seconda il perché sempre più stanno diventando uno strumento chiave nella comunicazione con la clientela.
La terza elencherà i principali utilizzi per attività commerciali e business in generale.
I titoli () riassumono il concetto, così anche a colpo d’occhio puoi farti già una buona idea. Continua a leggere→